事项名称

三星级以下饭店评定与复核

办理机构

行业管理科

办理地点

黑河市政府大楼522室

联系电话

0456-8286558、0456-8284004

办理时间

5月1日—9月30日        上午8:30-11:30，下午2:00-5:30；
10月1日—次年4月30日  上午8:30-11:30，下午1:30-5:00；

办理条件

1、所在饭店的建筑、附属设施设备、服务项目和运行管理应符合国家现行的安全、消防、卫生、环境保护、劳动合同等有关法律、法规和标准的规定与要求。
2、在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店。

所需材料

1、饭店星级申请报告
2、自查打分表
3、消防验收合格证（复印件）
4、卫生许可证（复印件）
5、工商营业执照（复印件）
6、员工培训规划和制度
7、饭店组织机构图和部门组织机构图
8、完善的规章制度和服务标准
9、管理规范及操作程序
10、与本星级相适应的节能减排方案
11、各类突发事件应急预案。

办理程序

申报饭店所在辖区旅游行政管理部门受理初审，并对申报饭店进行现场检查，符合条件的报市旅游局行业管理科，经审核提交材料后，委派2名以上星评员在20个工作日内以明查或暗访形式对申请星级的饭店进行评定检查，并提交检查报告。行业管理科接到检查报告后10个工作日内，报市旅游星级饭店评定委员会评定，对于经审核认定达到标准的饭店，市旅游星级饭店评定委员会做出批准其为星级旅游饭店的批复，对于经审核认定达不到标准的饭店，市旅游星级饭店评定委员会做出不批准其为星级饭店的批复。

办结时限

30个工作日

收费标准

无

设定依据

1、《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）（2010年10月18日国家质检总局、国家标准化管理委员会批准发布）
2、《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）实施办法（2010年11月19日旅监管发[2010]234号）
3、《关于进一步加快饭店星级评定工作的通知》（2000年3月31日旅发[2000]23号）