爱辉区网通社区将功能定位从抓管理转向做服务，紧紧围绕服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的中心工作，在为民服务上下功夫，推行“三带+三个百分百”为民服务工作法，入户实行“三带”：带着问题敲门入户，了解居民生活习惯、兴趣爱好和对社区服务的意见和建议；带着任务敲门入户，做好《民情日记》，及时记录走访情况，做好居民诉求、建议收集整理；带着服务敲门入户，送上精心制作的“连心卡”（廉租房补贴、老年交通补贴、高龄津贴、独生子女证、就业失业证、户口迁出6项服务办理程序）和“便民服务手册”，使居民了解20多项政府惠民政策和业务办理流程。通过“三带”工作法，达到了“三个百分百”目标，入户率达到百分百，为民办事满意度达到百分百，居民信息掌握率达到百分之百。
　　“三带+三个百分百”工作法的推行，提升了社区服务质量。通过公开招录，大学生梁展成为网通社区一名社区工作者，担任第六网格格长。之初，小梁不熟悉网格的情况，居民们也都不认识她，入户工作受到限制。小梁熟练掌握 “三带”工作法后，如今她走在网格的小区里，居民见到她都热情地打招呼，网格内每个角落、每户居民信息她都了然于心，先后帮助2户家庭申请办理低保、6户家庭申请办理廉租房，调解邻里纠纷14起，为居民解决了实际问题，在社区各项工作考核中达到“三个百分百”。
　　随着“三带+三个百分百”服务工作法的实施，社区工作者真正的扎根到了群众中，收集到第一手社情民意，搭建起反映民意的“直通车”。社区坚持每周学习制度，利用1小时，组织网格长学习政府惠民政策、法律法规、办事流程等；确定社区工作者每周定期入户走访，及时掌握情况。仅半年时间，社区工作者走访居民3700户、9000多人次，整理居民信息1200余条，收集意见建议326条，帮助解决居民困难177件，发放《连心卡》、《便民服务手册》4000余份，大大提升了为民服务能力，拉近了社区与居民的距离，培养了一批“全能型社区管家”，收到居民好评。