下面给大家讲几个例子:
比如,有一些公司是夫妻二人创业(或几个兄弟创业)。公司还没解决生存问题的时候尚可同心协力、求同存异、相得益彰。但是,等到公司发展到一定规模了,在公司经营管理的方向上很容易出现根本矛盾(比如应该是冒险一点还是保守一点),或者在话语权上出现争夺(究竟谁当家?动手的情况都时有出现)。在这种情况下,这个公司有CEO吗?高管应该怎么站队?
比如,有的公司是三个联合创始人,而且每人的股份都一样。于是,在重大问题或复杂问题的决策上,三个太阳同时在天上转,简直就成了“无解的三体问题”。在这种情况下,即使有一个名义CEO,这个CEO是真的CEO吗?方向性决策出现分歧怎么解决?
比如,在有些规模比较大的公司里面,董事长兼CEO。董事长整天忙于行业洞察、出席各种论坛、接待重要客户、高瞻远瞩,对日常的经营管理完全不感兴趣。比如,没有经营分析会、没有管理会、没有预算、高管团队随机开会从不提前规划,等等。在这种情况下,CEO在哪?
再比如,有些公司,董事长和CEO是分离的。原来长期是董事长兼任CEO,后来实在忙不过来外招了一个CEO,或者内部提拔了一个CEO。但是,对于董事长和CEO的职责权限完全没有梳理。于是,董事长还是按照惯性,原来怎么干现在还怎么干。在这种情况下,这个新CEO是真的CEO吗?这样的CEO能干几个月?
还比如,有些公司是董事长兼CEO,但是又设立了一个“总裁”。董事长兼CEO只负责“思路”,具体执行的事情全部扔给总裁。但是,既没明确说其他高管要向总裁汇报,也没明确说其他高管不向总裁汇报。在这种情况下,谁是CEO?高管有事应该找谁?
还比如,有些公司有一个董事长,再有两个联席CEO。如果这两个联席CEO各自分管几个事业部还可以,但是如果管的就是同一个业务,那究竟应该听谁的?是不是实际上还是董事长兼CEO,而CEO只是挂个名而已?高管有事应该找董事长定夺,还是找联席CEO甲,或者联席CEO乙?
列举了以上一些现象,你还认为“CEO缺位”这事不存在吗?
你仔细想想,你们公司有没有“CEO缺位”的问题?
注意,以上的几个例子都强调的是因为“结构性原因”而导致的“CEO缺位”。有些CEO是能力上的不胜任,但在角色上是清晰的、不缺位的。这样的情况不是“CEO缺位”,而是“CEO不胜任”。当然,很多“结构性原因”也是因为“能力不足”所以才出现的。